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“eBay海淘”推出移动端新服务

时间:2017-11-30 10:52  来源:牙克石市商务局  作者:牙克石市商务局

本报讯 近年来,在国家逐渐放宽的跨境零售进口政策,以及日趋品质化、细分化的中国中产阶级消费趋势的双线带动下,中国的海淘市场进入了蓬勃发展期。据统计,2017年我国海淘市场交易规模将达到18543亿元,同比增长54.5%。其中,移动端购物以68.2%的交易比例,攀升成为中国电商的主要消费场景。

  着眼于中国海淘消费者日益上升的手机端购物需求,日前,eBay上线了一款升级版的“eBay海淘”移动端服务,为中国海淘买家提供随时、随地在eBay全球站点选购超过5亿件精选优质商品的便捷渠道。此外,“eBay海淘”手机端服务也结合了eBay交易平台的大数据洞察,以及多年积累的对中国海淘消费者购买习惯的深入分析,在一键翻译、移动支付、页面优化和买家服务四个方面进行了本土化的优化设置。

  据悉,一键翻译功能解决了中国买家在购物过程中首要的语言问题。最新上线的语言转换功能真正实现了“一键翻译”,买家只需轻点鼠标,即刻就能获取商品的中文版信息,中国海淘消费者便能轻松使用熟悉的语言进行快速的页面浏览和商品挑选,无缝了解商品和卖家信息,更好地做出购买决策。同时,通过“eBay海淘”移动端进行跨境购物的中国消费者,也可以直接使用中国银联账户在eBay上购物,简化了付款的流程。此外,eBay也全新配备了中文客服,全程为中国消费者在海淘过程产生的问题进行及时沟通和反馈,eBay买家保护计划(eMBG)也为消费者安心网购提供保障。

  面向日益成熟化的海淘市场和消费族群,电商平台能否提供个性化、本土化、便捷化的购物体验,是赢得消费者的关键。近年来,eBay 见证了中国消费者对进口优质电子产品、时尚和生活用品不断增长的需求。新上线的“eBay海淘”移动端,是eBay不断完善并提升消费者从选购、支付到售后的完整购物流程体验的一次新尝试。(李子晨)

 

 

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